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        1. 你的位置:首頁 > 技術支持 > 常見問題
          故障現象1:
          將卡片靠近讀卡機,可以聽到“嘀嘀”的叫聲,但不能開啟道閘,中文顯示屏顯示“無效卡”。
          可能原因:
          ①所持卡為無效卡(沒有發行、授權的卡);
          ②道閘與讀卡機之間的起閘控制線聯接不正確或沒有聯接。

          ③讀卡機已處于電腦控制狀態(控制開關已經短接),停車場監控沒打開。

          故障現象2:

          將卡片靠近讀卡機,蜂鳴器鳴叫,中文顯示屏沒有反應,在軟件監控界面中看不到讀到的卡號(讀卡機跟電腦通訊異常)。
          可能原因:
          ①控制器與電腦之間的連線不正確;

          ②軟件中所設串口跟實際使用串口不相符。

          故障現象3:

          點擊監控界面中〖開閘〗按鈕,道閘不開啟,但用手動按鈕可以開閘。
          可能原因:
          ①讀卡機內“控制開關”沒有短接(出廠時均為斷開的,處于脫機工作狀態,與電腦聯網控制時,須短接處于聯機狀態);

          ②電腦與讀卡機不能正常通訊,控制器接收不到開閘命令。(檢查電腦串口的聯接是否正常,參數設置是否正確)

          故障現象4:

          車過不下閘。
          可能原因:
          ①地感線圈埋設不正確或線圈損壞、折斷;
          ②車輛檢測器電源功率不足(Max250mA)或感應靈敏度調節不當(過高或太低);

          ③地感檢測器的“COM”端與道閘控制器的“GND”公共地端斷開或接觸不良。

          故障現象5:

          帶圖像對比功能,但進入停車場監控界面看不到像。
          可能原因:
          ①視頻卡安裝不正確(如驅動程序安裝不正確);
          ②攝像機沒有上電或攝像機與視頻卡的聯線不正確;

          ③停車場軟件參數設置不正確(如出入口先擇了不攝像)。

          故障現象6:

          自動出卡機不能出卡(檢測到車輛并按下“取卡”按鈕后,出卡機沒反應或出卡機有動作但不能出卡)。
          可能原因:
          ①若按下“取卡”按鈕后,出卡機沒反應,可能是出卡機里還沒有放入卡片或出卡機沒有加電(電源插頭脫落);

          ②若按下“取卡”按鈕后,出卡機有動作但不能出卡,可能是出卡卡槽間隙過小,卡片被卡住而不能吐出;

          故障現象7:

          中文顯示屏不顯示。
          可能原因:

          中文顯示屏電源接觸不良;顯示屏供電電源壞;

          故障現象8:

          在出、入口讀卡機上讀卡,傳輸到電腦的卡號有時候正確(可以開閘),有時候不能開閘。
          可能原因:
          ①線路遇到強烈干擾(如將通訊線與交流電源線共管敷設);
          ②線路過長,超出有效通訊距離(200M),信號嚴重衰漸;

          ③讀卡機控制主板接地端(信號地)與交流電源地(電源地)短路,造成通訊干擾;

          故障現象9:

          在停車場進出口監控界面中點擊“校時”,首先出現“校時成功”,接著又提示“通訊錯誤/失敗”(經檢查各硬件設備都完好)。
          可能原因:
          ①線路遇到強烈干擾(如將通訊線與交流電源線共管敷設);
          ②網絡擴展器損壞,輸入/輸出信號畸變;
          ③軟件設置中,通訊延時設置過低(一般最低為200ms),太低會引起通訊失敗;


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